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成都九龙妇科医院举行“服务之星”表彰大会

发布时间:2017-09-11 17:05:35
6日下午,在成都九龙妇科医院会议室内,举行了医院上季度“服务之星”表彰大会“。来自全院不同科室的10名医护人员荣获了“服务之星”的称号。我院门诊、住院部、护理部主任出席了本次表彰大会。并为本次获得“服务之星”的获奖者颁奖。

10名护理人员获九龙妇科医院服务之星

“服务之星”的爱岗敬业精神感动患者

九龙妇科医院的“服务之星”评选已经开展有近两年的时间,在这期间,我院每1-2月会评选一次“服务之星”,其评选标准严格到每位护理人员的工作习惯,必须做到患者零投诉等要求。

在本次的“服务之星”评选中,他们有的是在工作中不怕脏、不怕臭,多次帮助患者解决排泄物;有的是严格要求自己,给患者治疗时技术娴熟,深受患者信赖;有的因专业能力强,操作轻柔,多次被妇科患者点名要求检查等优质服务事迹,他们的优质服务让患者在就医过程中感受到温暖。

在表彰大会上,门诊周主任首先肯定了医院近两年来在开展“服务之星”评选活动取得的优质成果。她表示,开展优质服务活动以来,医院共收到患者的表扬信 55份,锦旗 16面,切实体现了护士的服务价值,住院患者的满意度由原来的 87%上升到 99.3%,实现了患者零投诉。她讲到:“这些患者的肯定都离不开你们平时的付出,非常感谢你们在平时的工作中认真负责、爱岗敬业。这些我们其他九龙人都看在眼里记在心上,无不为你们的敬业精神所感动,你们不仅是我们全体九龙人的学习榜样,更是成都九龙妇科医院的骄傲!”

“服务之星”彰显优质医疗服务特色

正式因为有这些“服务之星”提供的高品质医疗服务,不仅在外界受到蓉城百姓的高度认可,同时也驱动着其他九龙人在工作上的不断提高。让九龙妇科医院在创建政府放心、百姓满意的专业男妇科品牌医院的道路上不断完善,才有现在多次被评为“中国诚信医院AAA级示范单位”、“全国百佳人民满意的示范医院”“最受网民信赖的医院”等荣誉称号的成就。

现在的成都九龙妇科医院,全体员工无一不在自己的工作岗位上做到诚信服务、爱岗敬业、恪尽职守,让到院就医患者感受到亲人般的温暖。患者们都说,“来九龙妇科医院看病,才知道原来医院也可以这么温馨。”

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